سياسة الخصوصية  Libre Pro

في Libre Pro، نولي أهمية قصوى لحماية الحياة الخاصة لمستخدمينا، سواء كانوا عملاء أو مقدمي خدمات. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية في إطار استخدام المنصة، وفقًا للقانون الجزائري رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي.

1.     البيانات التي يتم جمعها

عند استخدام المنصة، نقوم بجمع البيانات التالية:

البيانات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي
معلومات الحساب: كلمة المرور، نوع الحساب (عميل أو مقدم خدمة)
المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح
بيانات الخدمة: الطلبات، التقييمات، الشكاوى، المواعيد
الوثائق الرسمية: نسخة من بطاقة الهوية أو رخصة مزاولة النشاط  أو أي وثيقة مطلويةو أنتا
بيانات الموقع (إذا لزم الأمر لتقديم الخدمة)
معلومات الدفع (المتعلقة باشتراك مقدمي الخدمات مثل رقم الحساب ccp أو baridimob)

2.     استخدام البيانات

تُستخدم البيانات للأغراض التالية:

إنشاء وتفعيل الحسابات
تسهيل التواصل بين العميل ومقدم الخدمة
تحسين الخدمات وتجربة المستخدم
إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالحساب أو الخدمات
إدارة الشكاوى والتقييمات
التحليلات الداخلية وتطوير استراتيجيات التسويق
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

3.     حماية البيانات

نلتزم بتنفيذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين، خاصة من خلال استخدام تقنيات تشفير حديثة.

لا يتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

الموافقة الصريحة من المستخدم
ضرورة تقنية (مثل: شركة الاستضافة)
طلب رسمي من جهة مختصة

4.     حقوق المستخدمين

يتمتع كل مستخدم بالحقوق المنصوصة وفقًا للقانون 18-07

5.     مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، ما لم يطلب المستخدم حذفها أو يوجد التزام قانوني بخلاف ذلك.

6.     مسؤولية المستخدمين

المستخدم مسؤول عن سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة به.
لا يمكن تحميل الشركة مسؤولية تسرب البيانات الناتج عن إهمال المستخدم أو مشاركته معلوماته مع أطراف ثالثة.

7.     تعديل سياسة الخصوصية

تحتفظ Libre Pro بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
سيتم إعلام المستخدمين بأي تحديث عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.
يُعد الاستمرار في استخدام المنصة بعد التعديل قبولًا ضمنيًا للشروط الجديدة.

8.     القانون المطبق

تخضع هذه السياسة للتشريع الجزائري، لا سيما القانون رقم 18-07.
في حالة النزاع، تكون المحاكم الجزائرية وحدها المختصة.

10.الإتصال بنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية هذه:

البريد الإلكتروني support@librepro.dz

باستخدامك لمنصة Libre Pro، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط هذه السياسة بالكامل.